AXA lanza una aplicación para móviles para siniestros de Hogar

Se añade a la de Auto dentro de AXA Contigo

En su apuesta por las nuevas tecnologías para optimizar la calidad del servicio y facilitar el acceso de los clientes, AXA ha anunciado que se ha convertido “en la primera aseguradora en España que lanza una aplicación para iPhone y Android que permite a los asegurados declarar un siniestro ‘in situ’, eligiendo el tipo de daño, marcar los daños sobre el dibujo de una casa y adjuntar fotografías de los daños o de cualquier documentación que considere necesaria.

La aplicación además, puede determinar las circunstancias del siniestro y añadir, si lo desea, comentarios o detalles adicionales a través de una grabación de voz. Asimismo, cuenta con información útil, consejos para la prevención de accidentes e información para saber qué hacer en caso de daños en el inmueble, llamar a su mediador o contactar con emergencias en caso de que haya resultado herida alguna persona.

Este nuevo servicio se suma al ya existente para los seguros de Automóvil dentro de la aplicación gratuita ‘AXA Contigo’, que se puede descargar a través del AppStore, para iPhone, y de Android Market, para los terminales con ese sistema operativo.

Alta gratuita e inmediata

La nueva aplicación es gratuita. Una vez instalada, el cliente puede introducir sus datos de forma manual o importarlos directamente a través de un código de barras electrónico disponible en e-Cliente, una web privada donde cada asegurado dispone de toda la información relacionada con sus seguros y productos de inversión contratados. De esta forma, puede declarar un parte completo sin tener que teclear un solo dato.

El alta de e-Cliente es gratuita e inmediata y permite al asegurado, entre otras ventajas, conocer la evolución de un siniestro, seguir el estado diario de la rentabilidad de sus inversiones o cambiar sus datos personales. La aseguradora cuenta ya con más de 135.000 clientes suscritos a esta web.