El Colegio de Navarra denuncia a Caja Navarra en la DGSFP

 

El Colegio de Mediadores de Seguros de Navarra ha denunciado a Caja Navarra (CAN). El Colegio afirma en su denuncia, que la Caja obligaba a sus clientes a contratar el seguro de Hogar con su aseguradora. La denuncia se ha registrado en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).

CAN en su defensa explicó, que al revisar la situación de sus clientes con hipoteca y comprobar quiénes cumplían con la obligatoriedad de tener un seguro de Hogar y quienes carecían de él, como exige el préstamo, contactaron con los que no cumplían con esta obligación, se redactó una carta en la que se les recomendaba regular su situación, pero por error, daba la sensación que había que hacerlo con una aseguradora en concreto, una vez detectado el error, se procedió a un nuevo envió de cartas donde se daba la libertad de contratar una póliza con la entidad o con la compañía que se quisiera.