La cláusula 1:24:72 de Pelayo premiada como una de las 100 mejores ideas

La revista Actualidad Económica en su XXIII edición de las 100 mejores ideas empresariales, concede el galardón por una de esas mejores ideas, a Pelayo Mutua de Seguros por la cláusula 1:24:72, incorporada en sus seguros de automóviles, motos y ciclomotores.

Este ranking recoge las ideas más innovadoras empresariales del año y del que Pelayo ya ha formado parte en anteriores ediciones. En esta ocasión el premio ha recaído en la Cláusula 1:24:72, con la que se busca cumplir con las expectativas de los clientes, garantizándoles un servicio de calidad.

Una cláusula por la que se compromete a que, en caso de incidente, la grúa llegará en un máximo de 1 hora, el perito verá el coche en un máximo de 24 horas y el coche estará fuera del taller en un máximo de 72 horas. La puesta en marcha de esta cláusula conlleva un compromiso de todas las áreas de la empresa para cumplir con lo prometido, ya que en caso de no conseguirlo, se regalará al asegurado el seguro del siguiente año.

Este premio es un reconocimiento a la innovación conseguida al diseñar esta cláusula y al compromiso y esfuerzo de todos para conseguir satisfacer las necesidades del cliente.