Campaña del Colegio de Mediadores de Navarra orientada a clientes

 

El Colegio de Mediadores de Seguros de Navarra ha lanzado una campaña de envío de cartas dirigidas a los clientes de los mediadores colegiados, con el objetivo, por un lado, de impulsar el valor añadido del mediador de seguros colegiado y por otro lado, poner en conocimiento las acciones de malas prácticas que están desarrollando entidades financieras de la comunidad foral de Navarra. Se han confeccionado 4 'newsletter', con referencias a diferentes situaciones frente a las que puede encontrarse el cliente y explicando cómo actuar.

La pasada semana se envió la primera de estas comunicaciones sobre tramitación de siniestros y ahora se pone en marcha la segunda, relacionada con la formación del personal. Las otras dos cartas, que se enviarán en las próximas semanas, se centrarán en la oferta de la póliza y en el uso indebido de los datos, respectivamente.