El seguro y su adaptación a las nuevas necesidades del cliente

 

'El seguro y su adaptación a las nuevas necesidades del cliente', jornada de mediación patrocinada por Allianz, Dual, Aviva, Axa, Grupo Diagonal, Reale, RSA, HDI, Close Brothers, Generali, Koolsite, Zurich, Previsora General, Mapfre y Premier Guarante. La conclusión más clara que se obtuvo fue la de reconocer que es el momento más oportuno para estar próximo al cliente y escucharle.

Susana Pérez, directora de INESE, avanzó un extracto del estudio 'La reacción de los consumidores de seguros españoles en tiempos de crisis', realizado por INESE-RBI e Inov. Inmaculada Álvarez, presidenta de la Asociación Española de Mujeres Empresarias de Madrid, planteó que la actividad emprendedora representa la riqueza futura de un país.

La primera mesa redonda estuvo moderada por Francisco Betés, presidente de Imaf y contó con la participación de Sonia Torres, directora de Seguros de Everis, Juan Manuel Sánchez Albornoz, director de la correduría Artai y presidente del Colegio de Mediadores de La Coruña, Juan Antonio Romera, director de Fasse y profesor de Iese.

La segunda mesa redonda, moderada por Carlos Biurrun, presidente de Biurrun Consulting, contó con Jordi Busquets, director general de Previsora General, Javier Espinosa, director de Planificación Comercial y Marketing de Reale, Jordi Pagés, director de Distribución por Agentes de Zurich España, Aristóbulo Bausela, director general de Red Mapfre y Juan Aznar, director de Estrategia y Desarrollo de Dual Ibérica.