Clickseguros extiende su actividad a los campos de la venta directa

Clickseguros, filial de venta online de Groupama ha decidido extender su actividad a los campos de la venta directa que tenía pendientes como el teléfono, los correos comerciales y los acuerdos con terceros. El cambio se enmarca dentro de una apuesta firme de la matriz por la venta directa en Europa.

Clickseguros comenzó a operar en 2007, vendiendo pólizas de coches y hogar a través de internet. Ahora además se convierte en una firma de venta directa con todas las letras. Según explica, Francisco Serrat, su nuevo director general, la entidad ha acometido un nuevo desarrollo informático, remodelado su web adaptándola a las redes sociales e internalizado el call center. Con los cambios, la plantilla de Clickseguros que era de 20 personas ha sido ampliada a 85 trabajadores.

Clickseguros deja de esta manera de depender de Groupama España para englobarse en la nueva unidad de seguro directo internacional del grupo, en la que Dominique Uzel, antiguo responsable de la aseguradora en la península Ibérica, estará al frente de la división.

Groupama España se hará cargo de los temas de back office y de la tramitación de siniestros con daños personales. Clickseguros contará ahora con su propia estructura para temas como el marketing, la tecnología, la venta telefónica y la atención a clientes para siniestros leves y comunes, como los golpes de chapa. La asistencia en carretera y al hogar se prestará a través de Asitur.

La aseguradora Clickseguros efectuó el pasado marzo una ampliación de capital de 10,6 millones de euros, para financiar estos cambios. Serrat y Uzel esperan que, tras recibir este nuevo impulso, la aseguradora coseche ganancias desde 2018, después de que desde su creación hace 4 años, la compañía ha registrado resultados negativos persistentes.

El grupo francés ha decidido apostar fuerte por el seguro directo en Europa. En Francia reforzará su subsidiaria Amaguiz mientras que tiene previsto desembarcar en Polonia, donde no tiene presencia alguna, en próximos meses.