Mutua General de Seguros-Euromutua incluye

asistencia informática en su seguro de Hogar

Mutua General de Seguros-Euromutua ha incorporado a su Multirriesgo del Hogar la garantía de Asistencia Informática Doméstica a Distancia, de manera que los clientes que aseguren su vivienda habitual mediante las opciones de contratación del módulo Amplio o Completo disfrutarán de esta asistencia en el uso doméstico de equipos con sistema operativo en entorno Windows.

La mutua destaca que la nueva garantía se incluye de forma gratuita y avanza que, remitirá un folleto explicativo a los clientes en el que ‘Súper-AID’, un divertido superhéroe de la Asistencia Informática Doméstica a Distancia, les comunica la inclusión de este servicio y sus características más destacadas.

A través de un diálogo tipo chat, al que se puede acceder desde su web (www.mgs.es), o bien a través de un teléfono de asistencia, el cliente podrá ponerse en contacto con un técnico cualificado. De este modo, dispondrá de asistencia en el uso de los distintos programas y herramientas informáticas personales, así como en la resolución de incidencias y dudas en relación al manejo o configuración de los distintos equipos y periféricos dentro del ámbito doméstico.

Mutua General de Seguros-Euromutua expresa, finalmente, que esta mejora del producto servirá como acción de fidelización sobre un grupo importante de clientes, y como apoyo a la labor de sus Mediadores.