El 54% de las aseguradoras ya cuentan con servicios de valor añadido

Según un estudio elaborado por mga, el ramo que más se ha sumado a esta tendencia es Autos

Según un estudio elaborado por mga, el 54% de las compañías de seguros ya cuenta con servicios de valor añadido, la mayoría de ellos integrados en programas diseñados para determinados colectivos y que buscan resolver las necesidades específicas de los mismos. El ramo que más se ha sumado a esta tendencia es el de Autos, donde el porcentaje se eleva al 55%. Entre las soluciones más ofertadas se encuentran el asesoramiento jurídico telefónico y los descuentos en talleres exclusivos, aunque también existen servicios más sofisticados, como el cálculo de emisiones del vehículo, un servicio de recogida para llevar el coche a la ITV o al taller, etc.

Por su parte, los Multirriesgo Hogar incorporan servicios de valor añadido en el 54% de los casos. En este sentido, los servicios de valor añadido van desde la Telefarmacia, servicios en el hogar (Ej. Horas de un manitas), hasta servicios ligados a los equipos informáticos o a la asesoría telefónica entre otros.

El estudio de mga constata también que el ramo de Vida es el que presenta mayor potencial de crecimiento para los servicios de valor añadido, ya que se ofrecen sólo en el 44% de las pólizas. Los más frecuentes son, de manera destacada, la orientación médica telefónica 24 horas y el segundo diagnóstico.