Mapfre crea una segunda marca, Verti

Mapfre ha creado Verti (una derivación del término venta),la segunda marca que competirá en el segmento de venta directa en Autos, Motor y Hogar. Mapfre entra de lleno en el campo que domina Línea Directa Aseguradora, 100% de Bankinter, el banco con el que existe un acuerdo de bancaseguros en Vida y Pensiones. Mapfre que no afectará al acuerdo de bancaseguros con Bankinter, propietaria de Línea Directa, la líder en este segmento. Antonio Huertas, presidente de Mapfre Familiar y principal artífice del proyecto, cree que "no habrá problemas con Bankinter" por el lanzamiento de Verti, que empezará sus operaciones el 10 de enero con descuentos de entre el 10% y el 15% sobre los precios medios del mercado, "similares a los de otras compañías de venta directa". Huertas cree que "nadie en el seguro español está vendiendo pólizas de Autos de manera consistente en Internet". Línea Directa, que es el gran competidor de Verti, es fundamentalmente un canal de venta telefónica.

En España, hay 26 millones de vehículos, "y Mapfre asegura el 20,1%, así que hay un 69,9% que está disponible", señala el consejero de Mapfre. "Y sólo la mitad de los hogares españoles cuenta con un seguro", añade. El presidente de Mapfre Familiar destaca que Mapfre "invierte y crea empleo precisamente en momentos de crisis". Defiende una segunda marca porque "es otro negocio y se dirige a otros clientes" que Mapfre. Y porque cree que el grupo crecerá más con dos marcas que en solitario. "Haciéndose más grande, Mapfre protege mejor su actividad aseguradora", argumenta Antonio Huertas. "La estrategia de Mapfre de oficinas propias no cambia, porque es la que nos ha hecho líderes absolutos en seguros para las familias", con cuotas de mercado del 20,1% en Autos y del 16,3% en Hogar. Pero ahora se hace más multicanal. En este sentido, se alinea con estrategias similares de competidores europeos como Axa (Direct Seguros) y Allianz (Fénix Directo), reacciona ante la entrada de nuevos jugadores como Groupama (Clickseguros), Admiral (Balumba), y entra en la pugna con Línea Directa. Y no le preocupa la retirada del mercado de venta directa de grupos como Zurich, del que procede el director general de Verti, José Luis Bernal, porque "es un modelo totalmente diferente". Bernal deja muy claro que Verti no utilizará referencia alguna comercial de Mapfre. La red de talleres y de servicios será diferente. Y el cliente de Verti no será atendido en la red de Mapfre. "La canibalización de clientes es una realidad cuando se compite en un mercado abierto, pero la oferta de Verti no será el producto ni el servicio de Mapfre, sino otro más acorde con el precio que paga", matiza Huertas.

Verti tiene una plantilla de 100 personas, que serán 500 empleados en tres años. Hasta el quinto año no entrará en beneficios, y el objetivo para el primer ejercicio es captar 60.000 clientes. "En diez años, entre el 20% y el 25% de los seguros de Autos procederán de la venta directa", señala Huertas. Actualmente, sólo es el 1%. Verti estudia entrar en otros tipos de seguros que se adapten a la venta directa, fundamentalmente a Internet. Su propuesta no se limita al precio, sino a la oferta de un gestor personalizado para cada cliente.

La nueva marca de Mapfre destinará 30 millones de euros anuales a su promoción. También actuará en los comparadores y en las redes sociales. El presidente de Mapfre Familiar cree que Verti será "una gran historia de éxito en el seguro español" y que será un modelo exportable a otros países en los que opera el grupo.