Fiatc desarrolla el taller práctico "Comunicación Eficaz en Tiempos de Crisis"

El Departamento de Formación de Fiatc ha creado el taller práctico "Comunicación Eficaz en Tiempos de Crisis", impartido en colaboración con distintos Colegios de Mediadores y del que ya se han celebrado sesiones en Lleida, Córdoba y Castellón, a los que se sumarán próximamente otros Colegios que organizan el curso.

Se trata de una iniciativa abierta a todos los mediadores interesados, con un formato muy participativo: actividades individuales y de grupo que los alumnos desarrollan en el aula, cuyo objetivo es potenciar las habilidades comunicativas de los mediadores para fortalecer sus relaciones con los clientes. Aptitudes y actitudes como la asertividad, empatía y el positivismo son potenciadas en este taller. Fiatc subraya que este tipo de iniciativas son muestra de la colaboración de la aseguradora en la actividad de los Colegios de Mediadores y una forma de facilitar la relación de la entidad con nuevos mediadores.