Previsiones de seguros en 2009 ''que mala pinta...''

Es la época del año en que las reuniones de directivos en las aseguradoras se suceden sin parar, hay que hacer previsiones, hay que marcar los objetivos de cara al año que viene.El que mas y el que menos en el año 2008 ya ''se ha pillado las manos'', los objetivos están lejos, o muy lejos, de cumplirse.

Si se quiere ser realista, lo mejor que se puede hacer desde las aseguradoras es ponerse en la piel del usuario. Si uno es capaz de comprender cuál será el comportamiento de su cliente, puede hacer mejor las previsiones para el futuro, incluso, puede aprovechar las desventajas y convertirlo en oportunidades.

Habrá un % de usuarios que su situación económica mejore, por lo tanto, una parte de ellos tengan perspectivas de cambiar o compar de coche o moto, y por tanto mas probabilidades de contratar un seguro mas caro, normalmente los vehículos nuevos se contratan con seguros a todo riesgo. Habrá otro % que su situación no varíe, por lo tanto, se mantendrán con el seguro actual. Y por último, habrá otro % que su situación económica empeore, y por lo tanto, en el mejor de los casos ''se quedará como está'', o bien, necesite rebajar el precio de su seguro porque bastante tiene ya con otros tipos de gastos mas vitales.

Esta actitud se va a trasladar de manera INMEDIATA a la hora de renovar el seguro. Por lo tanto... se va a producir un trasvase de seguros del ''todo riesgo'' al ''terceros'', en busca de primas mas bajas.

La póliza estrella en el mercado va a pasar del todo riesgo al terceros ampliado. Y esto será aplicable a los usuarios que ''pueden ir tirando'' pero sin excentricidades. Las pólizas que demandarán los usuarios que ''están agobiados'' será la póliza a terceros con lunas (en el mejor de los casos), o terceros más básico posible.

Ofrecer pólizas a terceros ampliado ''a medida'', es decir, ofrecer al menos dos productos de este tipo de póliza. Uno con mas coberturas para que el usuario que pueda pagarlo no se sienta tan frustrado de perder su seguro a todo riesgo que tenía antes (incluir vehículo de sustitución, préstamo reparación...). Y otro producto lo mas básico posible, para aquellos usuarios que no quieren renunciar a tener las coberturas como el robo, incendio y lunas, pero que buscan lo mas barato posible.

Ofrecer pólizas a terceros con lunas en aquellas aseguradoras que aún no lo hacen. Es una oportunidad de negocio que va a ganar cuota de mercado.

En el próximo año se va a ver mucho movimiento de cartera. Ya no solo se asistirá a la ''renegociación'' del precio que se podía ver estos últimos años, sino que aparecerán nuevos ''actores'' en la guerra. Por ejemplo, la bancaseguros va a contribuir a ello. Hasta ahora, muchas entidades financerias trabajan como operador de bancaseguros con varias compañías a la vez. La venta de las divisiones de seguros de las entidades financieras a alguna aseguradora supondrá que quién compre dicha cartera querrá, mas bien pronto que tarde, ''remover'' las pólizas a su nombre, y no con la competencia.