Inicio » Aseguradoras coche » Comparativas seguros » Mapfre - Seguros Vitalicio » Todo Riesgo con franquicia
seguros coche

 

asegurar auto

Todo riesgo con franquicia

 

mapfre seguros

Mapfre Seguros
Vitalicio Seguros (Motor Básico)
vitalicio seguros
 
coberturas
Bonificación
Daños propios
Robo
Incendio
Lunas
Asistencia en viaje
Seguro del conductor
Defensa jurídica
Responsabilidad Civil
Otras coberturas
 
 
bonificacion seguros coche
daños propios seguros coche
robo seguros coche
incendio seguros coche
lunas seguros coche
asistencia viaje seguros coche
seguro conductor seguros coche
defensa juridica seguros coche
resposabilidad civil seguros coche
otras coberturas seguros coche
 
comparativa: puntuación 0 - 10










 

puntuación total 0 - 10

 

 
bonificacion seguros coche
daños propios seguros coche
robo seguros coche
incendio seguros coche
lunas seguros coche
asistencia viaje seguros coche
seguro conductor seguros coche
defensa juridica seguros coche
resposabilidad civil seguros coche
otras coberturas seguros coche
 
 

seguros coche   calcular seguros coches

 

 
sistema de BONIFICACIÓN  
El sistema de bonificación indica qué descuentos hace cada aseguradora en función de los años que llevemos sin dar un siniestro, o bien, los recargos que nos aplican por dar un parte.

Para ampliar mas información sobre los conceptos a tener en cuenta, ver la ''letra pequeña'' de bonificaciones.

 

  mapfre seguros vitalicio seguros

PUNTUACIÓN 0 - 10

Bonificación máxima 60 %. 52% en Responsabilidad Civil y 60% en daños propios
¿cuántos años se tarda en obtener la máxima bonificación? 7 8
Si estamos un año sin dar un parte ¿cuántos nos beneficia? UN nivel UN nivel
¿qué coberturas nos penalizan?

- RC Obligatoria y Voluntaria,
- Daños propios, lunas, asistencia en viaje y seguro del conductor
- Vehículo de sustitución

Daños propios y Responsabilidad civil
¿cuánto nos penalizan por dar un parte? UN nivel

-Entre un 10 y 61% en Responsabilidad Civil Obligatoria

-Entre un 14 y 26%, en la cobertura de Daños propios

Si damos un parte, ¿nos disminuye toda la bonificación? NO NO
 

 

 
DAÑOS PROPIOS comparador seguros coche
¿para qué sirve esta cobertura?

Para arreglar los daños que ha sufrido el coche cuando hemos tenido un accidente, y además, es por nuestra culpa. Por ejemplo, cuando chocamos contra una columna en el garaje.

También sirve para arreglar los desperfectos del coche cuando no sabemos quién es el culpable. Por ejemplo, dejamos aparcado el coche en la calle, y nos destrozan un espejo, o nos lo rayan.

Para ampliar mas información sobre los conceptos a tener en cuenta, ver la ''letra pequeña'' de daños propios.

 

  mapfre seguros vitalicio seguros

PUNTUACIÓN 0 - 10

Indemnización el PRIMER año si el coche es siniestro total 100% valor a nuevo 100% valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es siniestro total 100% valor a nuevo 100% valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es siniestro total 80% valor a nuevo valor a nuevo - 1%
por cada mes desde la 1ª matriculación
Indemnización el CUARTO año si el coche es siniestro total valor venal + 30% valor a nuevo - 1%
por cada mes desde la 1ª matriculación
Indemnización el quinto año y sucesivos valor venal + 30% valor a nuevo - 1%
por cada mes desde la 1ª matriculación
¿Cómo cubre los daños parciales en el coche? 100% valor reparación 100% valor reparación
¿pagan los accesorios no de serie si no están declarados? NO, excepto pintura metalizada hasta 1.000 euros
¿pagan los daños en los equipajes y objetos personales? NO SI
¿Cubre los fenómenos meteorológicos (pedrisco)? SI SI
Si circulas por vías no aptas, ¿está cubierto? SI SI
En caso de daños en los neumáticos, ¿qué pagan? 100% si hay mas daños valor a nuevo si hay mas daños
Aplicación de franquicia en caso de siniestro total NO NO

 

otras coberturas...
En MAPFRE SEGUROS NO indemniza por el catalizador si es el ÚNICO afectado. No obstante, si hay mas piezas afectadas, si indemnizan, y a valor a nuevo. En VITALICIO SEGUROS sí indemniza y a valor a nuevo.

 

En MAPFRE SEGUROS se ofrece el servicio ‘’puerta a puerta’’, que consiste en la entrega y recogida en el domicilio o lugar que indique el asegurado el vehículo tras un siniestro. En VITALICIO SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que tras un siniestro MAPFRE le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.

 

En MAPFRE SEGUROS se garantiza de por vida la reparación de chapa y pintura, y del mismo modo, si tiene derecho a vehículo de sustitución, se le entrega en lugar que entregue el vehículo para ser reparado el vehículo de sustitución. En VITALICIO SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que roza su coche con una columna, y por su trabajo no le da tiempo a llevarlo al taller. En MAPFRE le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.

 

En VITALICIO SEGUROS corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En MAPFRE SEGUROS no.

 

 

 
ROBO comparador seguros coche
¿para qué sirve esta cobertura?

Para arreglar los desperfectos en el coche cuando nos lo intentan robar. Por ejemplo, te rompen la cerradura e intentan hacer el puente.

También sirve para indemnizar en el caso de que roben el coche y no aparezca.

Para ampliar mas información sobre los conceptos a tener en cuenta, ver la ''letra pequeña'' de robo.

 

  mapfre seguros vitalicio seguros

PUNTUACIÓN 0 - 10

Indemnización el PRIMER año si es robado y no aparece 100% valor a nuevo 100% valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si es robado y no aparece 100% valor a nuevo 100% valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si es robado y no aparece 80% valor a nuevo valor a nuevo - 1%
por cada mes desde la 1ª matriculación
Indemnización el CUARTO año si es robado y no aparece valor venal + 30% valor a nuevo - 1%
por cada mes desde la 1ª matriculación
Indemnización el quinto año y sucesivos valor venal + 30% valor a nuevo - 1%
por cada mes desde la 1ª matriculación
¿Cómo cubre los daños parciales en el coche? 100% valor reparación 100% valor reparación
¿cubren el HURTO? SI SI
¿pagan los accesorios no de serie si no están declarados? NO hasta 1.000 euros
¿pagan el robo de equipajes y objetos personales? NO NO
En caso de robo de los neumáticos, ¿qué pagan? 100% valor a nuevo 100% valor a nuevo
¿Aplican franquicia en esta cobertura? NO NO

 

otras coberturas...
En VITALICIO SEGUROS se dispone de un límite máximo de 1.000 euros al año para el robo de elementos como antenas, tapacubos, retrovisores, limpiaparabrisas, anagramas... En MAPFRE SEGUROS no tienen esta limitación.

 

En VITALICIO SEGUROS corren con los gastos de la ITV en el supuesto de daños al coche por robo en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En MAPFRE SEGUROS no.

 

En VITALICIO SEGUROS, cubren el robo de sillas infantiles. En MAPFRE SEGUROS, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que le roban la silla infantil para transportar a sus hijos.

 

En MAPFRE SEGUROS se ofrece el servicio ‘’puerta a puerta’’, que consiste en la entrega y recogida en el domicilio o lugar que indique el asegurado el vehículo tras un robo. En VITALICIO SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que tras una robo su coche no puede circular,  MAPFRE le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.

 

En MAPFRE SEGUROS se garantiza de por vida la reparación de chapa y pintura, y del mismo modo, si tiene derecho a vehículo de sustitución, se le entrega en lugar que entregue el vehículo para ser reparado el vehículo de sustitución. En VITALICIO SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que tras un intento de robo no puede circular con el coche, y por su trabajo no le da tiempo a llevarlo al taller. En MAPFRE le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.

 

En NINGUNA de las dos aseguradoras indemnizan por el robo de las llaves, en el supuesto que estas sean lo único del vehículo robado.

Ejemplo: suponga que le quitan el bolso, y dentro de él están las llaves de su coche (junto con la cartera, teléfono móvil, etc, etc). En tal caso, las llaves, al ser la única parte del vehículo robado, NO se las cubrirían.

 

 

 
INCENDIO comparador seguros coche
¿para qué sirve esta cobertura?

Para arreglar los daños que ha sufrido el coche cuando sufre un incendio. Por ejemplo, cuando alguien tira una colilla, se incendia el contendor y afecta al coche.

Para ampliar mas información sobre los conceptos a tener en cuenta, ver la ''letra pequeña'' de incendio.

 

  mapfre seguros vitalicio seguros

PUNTUACIÓN 0 - 10

Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total 100% valor a nuevo 100% valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es siniestro total 100% valor a nuevo 100% valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es siniestro total 80% valor a nuevo valor a nuevo - 1%
por cada mes desde la 1ª matriculación
Indemnización el CUARTO año si el coche es siniestro total valor venal + 30% valor a nuevo - 1%
por cada mes desde la 1ª matriculación
Indemnización el quinto año y sucesivos valor venal + 30% valor a nuevo - 1%
por cada mes desde la 1ª matriculación
¿Cómo cubre los daños parciales en el coche? 100% valor reparación 100% valor reparación
¿pagan los accesorios no de serie si no están declarados? NO, excepto pintura metalizada hasta 1.000 euros
¿pagan los daños en los equipajes y objetos personales? NO SI
¿Cubre los fenómenos meteorológicos (rayo)? SI SI
¿Cubre el gasto que se origina por la asistencia de los bomberos? hasta 600 euros SI
Si circulas por vías no aptas, ¿está cubierto? SI SI
En caso de daños en los neumáticos, ¿qué pagan? 100% si hay mas daños 100% valor a nuevo
Aplican franquicia en esta cobertura NO NO

 

otras coberturas...

En MAPFRE SEGUROS NO indemniza por el catalizador si es el ÚNICO afectado. No obstante, si hay mas piezas afectadas, si indemnizan, y a valor a nuevo. En VITALICIO SEGUROS sí indemnizan y a valor a nuevo.

 

En MAPFRE SEGUROS se ofrece el servicio ‘’puerta a puerta’’, que consiste en la entrega y recogida en el domicilio o lugar que indique el asegurado el vehículo tras un siniestro. En VITALICIO SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que tras una incendio su coche no puede circular,  MAPFRE le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.

 

En MAPFRE SEGUROS se garantiza de por vida la reparación de chapa y pintura, y del mismo modo, si tiene derecho a vehículo de sustitución, se le entrega en lugar que entregue el vehículo para ser reparado el vehículo de sustitución. En VITALICIO SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga que tras un siniestro, y por su trabajo no le da tiempo a llevarlo al taller. En MAPFRE le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.

 

En VITALICIO SEGUROS corren con los gastos de la ITV en el supuesto de daños al coche por incendio en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En MAPFRE SEGUROS no.

 

En VITALICIO SEGUROS, cubren los daños por incendio en sillas infantiles. En MAPFRE SEGUROS, no cubren este aspecto

Ejemplo: Suponga que le se daña la silla infantil para transportar a sus hijos.

 

 

 
LUNAS comparador seguros coche
¿para qué sirve esta cobertura?

Para arreglar los en los cristales cuando se rompen. Por ejemplo, circulando detrás de un camión salta una china y destroza el parabrisas delantero.

Para ampliar mas información sobre los conceptos a tener en cuenta, ver la ''letra pequeña'' de lunas.

 

  mapfre seguros vitalicio seguros

PUNTUACIÓN 0 - 10

¿Cubre los fenómenos meteorológicos? SI SI
¿Pagan en caso de siniestro total si el seguro no es un todo riesgo? SI SI
¿Cubren el techo solar si es un accesorio de serie? NO SI

 

otras coberturas...
 
 

 

 
ASISTENCIA EN VIAJE comparador seguros coche
¿para qué sirve esta cobertura?

Para que recojan el coche y lo lleven al taller en caso de avería o accidente.

Para que te trasladen a ti a los ocupantes si te quedas tirado o sufres un siniestro en la carretera.

Para ampliar mas información sobre los conceptos a tener en cuenta, ver la ''letra pequeña'' de asistencia en viaje.

 

  mapfre seguros vitalicio seguros

PUNTUACIÓN 0 - 10

Al vehículo... ¿cubren desde el km 0? SI SI
En caso de avería o accidente donde se producen daños graves, ¿llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? SI NO
¿Cuánto pagan en caso de rescate? 600 euros 300 euros
Si pinchas... ¿te ayudan a cambiar la rueda? SI NO
Si pierdes o te roban las llaves ¿te dan asistencia? SI NO
Si te quedas sin combustible, ¿te prestan asistencia? SI NO
¿Prestan asistencia si circulas por vías NO aptas? NO SI
A las personas... ¿cubren desde el km 0? SI

NO

desde fuera del término municipal donde resida el asegurado

A las personas... ¿cubren en TODO el mundo? NO NO

 

otras coberturas...
En VITALICIO SEGUROS ofrecen asistencia en viaje al asegurado y toda su familia, ya viajen en el vehículo o en otro medio de transporte distinto. En MAPFRE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

 

En VITALICIO SEGUROS aplican todas las coberturas de la asistencia en viaje, además de en España, en Portugal. En MAPFRE SEGUROS no todas las coberturas de asistencia en viaje se aplican en el extranjero.

 

 

 
SEGURO DEL CONDUCTOR comparador seguros coche
¿para qué sirve esta cobertura?

Para que indemnicen en caso de muerte, invalidez parcial o permanente del asegurado en caso de accidente.

Para que te trasladen un Hospital y te curen si sufres daños físicos en un siniestro.

Para ampliar mas información sobre los conceptos a tener en cuenta, ver la ''letra pequeña'' de seguro del conductor.

OJO: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez) son las que la compañía ofrece ''por defecto''. Pero si quieres tener mas cobertura, puedes solicitar cantidades mas altas (pagando un extra), o mas bajas (te rebajan la cantidad que tienes que pagar).

 

  mapfre seguros vitalicio seguros

PUNTUACIÓN 0 - 10

Si mueres... ¿cuánto pagan? 30.000 euros 6.000 euros
Si te quedas con invalidez total... ¿cuánto pagan? 24.500 euros 6.000 euros
Si necesitas ir a un Hospital, ¿hasta cuánto cubren? 30.500 euros ILIMITADA
¿Cuánto tiempo te cubren si estas convaleciente? 1 año 1 año

 

otras coberturas...

En MAPFRE SEGUROS ofrece asesoramiento psicológico al asegurado el caso de accidente grave, o robo con intimidación. Así mismo, ofrecen asesoramiento para realizar trámites ante la Administración en caso de muerte del conductor.

En VITALICIO SEGUROS ofrece ayuda psicológica, seguimiento médico y búsqueda de especialistas en caso de accidente del asegurado, ya sea como consecuencia de accidente con el automóvil, o actuando como peatón o circulando en bici.

Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción.

 

En MAPFRE SEGUROS si el asegurado queda con gran invalidez (igual o mayor al 80%), la indemnización se DUPLICA. En VITALICIO SEGUROS no.

Ejemplo: Tras un accidente, necesita contratar a una persona para que le ayude en las tareas cotidianas (ir al servicio, comer, vestirse, etc).

 


En VITALICIO SEGUROS cubre los gastos de adaptación del vehículo en el caso de que el conductor sufra una invalidez igual o superior al 60%. En MAPFRE SEGUROS pagan hasta 2.000 euros.

Ejemplo: Tras un accidente le amputan una pierna, y para volver a conducir debe adaptar su vehículo para minusválidos.

Nota: para adaptación del vehículo, la vivienda y ayuda de una persona se tiene derecho hasta 30.000 euros si la invalidez es superior al 80%, y hasta 15.000 euros si es igual o superior al 60%.

 


En VITALICIO SEGUROS indemniza de INMEDIATO, ''a cuenta'' de lo que deba indemnizar posteriormente, para que se puedan cubrir los gastos de sepelio. La aseguradora cubre hasta límite indicado por muerte para el asegurado. En MAPFRE SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.

 


En VITALICIO SEGUROS, en caso de muerte del asegurado, se encargan de la gestión administrativa, pago, etc, etc. En MAPFRE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que muere en un accidente y su familia queda en hospital con secuelas. Alguien se tiene que encargar de su entierro.

 


En VITALICIO SEGUROS paga una indemnización para que el asegurado pueda contratar a una persona que le ayude a realizar sus actividades elementales en la vida en el caso de que el asegurado sufra una invalidez igual o superior al 60%. En MAPFRE SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Tras un siniestro queda en parapléjico, y en necesario que una persona le atienda en las rutinas diarias de calzarse, vestirse, alimentarse...

Nota: para adaptación del vehículo, la vivienda y ayuda de una persona se tiene derecho hasta 30.000 euros si la invalidez es superior al 80%, y hasta 15.000 euros si es igual o superior al 60%.

 

 

 
DEFENSA JURÍDICA comparador seguros coche
¿para qué sirve esta cobertura?

Para defenderte cuando tienes un siniestro. Por ejemplo, para reclamar a la aseguradora contraria que pague los daños que te ha causado un tercero.

Para ampliar mas información sobre los conceptos a tener en cuenta, ver la ''letra pequeña'' de defensa jurídica.

 

  mapfre seguros vitalicio seguros

PUNTUACIÓN 0 - 10

Si elijes tu el abogado ¿hasta cuánto te cubre la compañía? hasta 600 euros hasta 1.500 euros
¿Reclaman daños en objetos personales? SI SI
Si llevas un remolque y sufre daños ¿reclaman daños? SI SI

 

otras coberturas...

VITALICIO SEGUROS ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados por reparaciones defectuosas, siempre que estas tengan un importe superior a 300 euros. En MAPFRE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: tras pasar la revisión de su coche, se le olvidan colocar el tapón del depósito del aceite y su coche se gripa. La culpa es del taller, y si no quiere aceptarlo, habrá que reclamarle judicialmente.

 


VITALICIO SEGUROS pone a disposición un servicio de información jurídica para que le asesore en temas relacionados con el vehículo y su circulación. En MAPFRE SEGUROS no.

Ejemplo: le para la Guardia Civil en un control de alcoholemia y da positivo. No tiene la ITV al día y le inmovilizan el coche, etc, etc.

 

 

 
RESPONSABILIDAD CIVIL comparador seguros coche
¿para qué sirve esta cobertura?

Para pagar los daños materiales y físicos a terceras personas cuando tienes un accidente y tu eres el culpable. Por ejemplo, no te da tiempo a frenar en un atasco, y te empotras con el coche que va delante.

Para ampliar mas información sobre los conceptos a tener en cuenta, ver la ''letra pequeña'' de responsabilidad civil obligatoria y responsabilidad civil voluntaria.

 

  mapfre seguros vitalicio seguros

PUNTUACIÓN 0 - 10

¿Cubren hasta 70 millones de euros por daños físicos? SI SI
¿Cubren hasta 15 millones de euros por daños materiales? SI SI

 

otras coberturas...

En MAPFRE SEGUROS cubren la responsabilidad civil de los pasajeros del vehículo. En VITALICIO SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que un pasajero tira un papel, o un objeto por la ventana, y el coche que circula detrás, por intentar esquivarlo, tiene un accidente.

 


En VITALICIO SEGUROS se cubren los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil de ir en bicicleta, o actuar como peatón, y causar un siniestro, hasta el límite de 1 millón de euros. En MAPFRE SEGUROS ofrecen hasta 60.000 euros solo en el caso de ir en bicicleta.

Ejemplo: suponga que se da una vuelta por el barrio con la bici, y no respeta un stop, y otro coche por no atropellarle, se empotra contra un local. O bien, paseando no cruza por un paso de cebra.

 


En VITALICIO SEGUROS cubre, hasta un límite de 1 millón de euros, por los daños causados como consecuencia de la conducción del vehículo por un hijo menor de edad (del conductor declarado en la póliza). En MAPFRE SEGUROS pagan hasta 60.000 euros.

Ejemplo: Suponga un buen día le dice a su hijo... "eahhhh manolito, que te voy a enseñar a conducir…". Y claro, el su hijo no tiene cumplidos ni siquiera los 15, cuando menos los 18 años, y por supuesto, sin carnet de conducir. Y tienen un accidente.

 


En VITALICIO SEGUROS cubre, hasta un límite de 1 millón de euros, por conducir un vehículo ajeno. En MAPFRE SEGUROS no.

Ejemplo: su amigo se acaba de comprar un coche, y se lo deja para que se de una vuelta. El coche tiene un seguro muy básico y tiene un accidente donde no se cubre parte de la indemnización a pagar al perjudicado.

 

 

 
OTRAS COBERTURAS comparador seguros coche
¿para qué sirve esta cobertura?

Para pagar los daños materiales y físicos a terceras personas cuando tienes un accidente y tu eres el culpable. Por ejemplo, no te da tiempo a frenar en un atasco, y te empotras con el coche que va delante.

Para ampliar mas información sobre los conceptos a tener en cuenta, ver la ''letra pequeña'' de responsabilidad civil.

 

  mapfre seguros vitalicio seguros

PUNTUACIÓN 0 - 10

Vehículo de sustitución (leer más)

SI

- 8 €/hora, máximo 600 €
- Daños propios e incendio 600 €

- 5 días, opcionalmente 3, 10 y 15

 

OPCIONAL

Hasta 30 días en caso de robo, 21 días en caso de siniestro total

Retirada del carné de conducir (leer más) Paga 37 euros diarios, hasta un máximo de 3 meses.

OPCIONAL

Paga entre 18 y 50 euros por día, hasta un máximo de 12 meses.

Defensa en multas de tráfico (leer más) SI SI
Préstamo de reparación (leer más) SI NO
Limpieza del vehículo si se traslada heridos SI SI
Adelanta el pago si compañía contraria acepta culpabilidad SI SI
Paga los daños en caso de insolvencia de compañía contraria NO hasta 6.000 euros

 

otras coberturas...
En MAPFRE SEGUROS se ofrece el servicio ‘’puerta a puerta’’, que consiste en la entrega y recogida en el domicilio o lugar que indique el asegurado el vehículo tras un siniestro. Así mismo, garantiza de por vida la reparación de chapa y pintura, y del mismo modo, si tiene derecho a vehículo de sustitución, se le entrega en lugar que entregue el vehículo para ser reparado el vehículo de sustitución. En VITALICIO SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que roza su coche con una columna, y por su trabajo no le da tiempo a llevarlo al taller. En MAPFRE SEGUROS le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.